Da biste se bavili temom korisničkog iskustva zaista morate pasionirano da zaronite u ovu oblast i da budete istrajni. Naša sagovornica u novoj epizodi Digitalk podkasta to svakako jeste. Maja Vezmar Ristić, direktorka odeljenja za korisničko iskustvo u OTP banci nam je u ovoj epizodi vrlo konkretno pričala o temi korisničkog iskustva, šta jeste CC a šta nije, koji su stubovi CX-a, kako se meri, odakle krenuti sa građenjem CX strategije, kako adekvatno koristiti podatke u kreiranju customer journey-a… Sjajna epizoda kojom se nadovezujemo na prethodne razgovore posvećene korisničkom iskustvu.

Maja Vezmar Ristić, Direktor odeljenja za korisničko iskustvo @ OTP banka
https://www.linkedin.com/in/maja-vezmar-ristic-a07b4710/

Teme u epizodi:
– Uvod i predstavljanje
– Prvi susret sa svetom korisničkog iskustva
– CX & nova percepcija banki kod korisnika
– Šta zapravo predstavlja korisničko iskustvo?
– Da li postoji način na koji možemo meriti CX
– CX u praksi
– 7 Kompetenci/ponašanja koja skoro sve uspešne kompanije primenjuju u CX strategiji

Prijavite se na naš YouTube kanal: https://bit.ly/3uWtLES

Posetite naš sajt i prijavite se na našu mailing listu – https://www.digitalk.rs

Pratite DigiTalk.rs na društvenim mrežama:
Facebook: https://www.facebook.com/Digitalk.rs
Instagram: https://www.instagram.com/digitalk.rs/
Linkedin: https://www.linkedin.com/company/digitalkrs

Veliku zahvalnost dugujemo kompanijama koje su prepoznale kvalitet onoga što radimo i odlučile da nas podrže i daju nam vetar u leđa:

1. Pokrovitelj podkasta:
– MTS
Unapredite svoje poslovanje uz pametna mts biznis rešenja – https://mts.rs/Poslovni

2. Partneri podkasta:
– Kompanija NIS – https://www.nis.rs/
– OTP banka – https://www.otpbanka.rs/
Nova mBanking aplikacija OTP banke:
Google play – https://play.google.com/store/apps/details?id=eu.newfrontier.iBanking.mobile.SOG.Retail&hl=en
App store – https://apps.apple.com/app/soge-m-bank/id803935073?ls=1

– kompanija Mastercard – https://www.mastercard.rs/sr-rs.html
– Ananas – https://ananas.rs/
– kompanija Idea – https://online.idea.rs/
U Ideinoj online prodavnici unesite promo kod 1000digitalk i očekuje vas 1.000 dinara popusta prilikom vaše online kupovine!

3. Prijatelj podkasta:
– Izdavačka kuća Finesa – https://www.finesa.edu.rs/
U ovoj epizodi podelićemo dve knjige ‘’To nikad neće upaliti’’ izdavačke kuće Finesa onima koji budu najbrži i najkreativniji sa komentarima, a možete nam slobodno pisati i na info@digitalk.rs i direktno nam uputiti komentar, sugestiju ili primedbu.
Takođe, svi oni koji na Finesinom websajtu poruče knjige i unesu promo kod digitalk dobiće 10% popusta na već snižene cene izdanja na sajtu: https://www.finesa.edu.rs/

Svaki dan sve više slušamo priče o nadolazećim tehnologijama koje će nam promeniti život i u velikoj meri uticati na naš posao. Ovaj razgovor je priča o načinu kako se možemo nositi sa tim tehnologijama, kako ih trebamo posmatrati, te koje su to mogućnosti koje tek dolaze. Priča o Game Changer platformi, gamingu kao integratoru svih celina tech industrije, gejmifikaciji kao načinu i potencijalu za razvoj poslovanja, veštačkoj inteligenciji.. Sagovornik na ovu temu je slobodno možemo reći vizionar koji shvata pun potencijal tehnologije i želi da nam pomogne da tu tehnologiju prihvatimo na pravi način – Nebojša Rosić, osnivač platforme Game Changer.

Nebojša Rosić, kreator platforme Game Changer – https://www.linkedin.com/in/nebojsa-rosic-503793207/

Teme u epizodi:
– Uvod i predstavljanje
– Nebojšin karijerni put
– Početak avanture u tech svet
– Kako Gamechanger utiče na način na koji gledamo na tech industriju?
– Zašto ste izabrali gaming kao integrator svih oblasti tech industrije?
– Šta statistika kaže
– Šta nam podaci govore o značaju gaminga u današnjoj tehnološkom landscape-u?
– Šira slika i misija
– Koji su izazovi koje AI donosi u sve oblasti života i rada?
– Kako Game Changer projekat reaguje na te izazove i pomaže u rešavanju problema?
– Kakav uticaj može imati ulazak u oblast gejminga, VR iskustva i Web3 na inovacije u okviru korporativne kulture?
– Promene u potrebama i očekivanjima kompanija, razlozi za partnerstva i sponzorstva konferencija i B2B industrije?
– Zaključak vizionarskog razgovora

Prijavite se na naš YouTube kanal: https://bit.ly/3uWtLES

Posetite naš sajt i prijavite se na našu mailing listu – https://www.digitalk.rs

Pratite DigiTalk.rs na društvenim mrežama:
Facebook: https://www.facebook.com/Digitalk.rs
Instagram: https://www.instagram.com/digitalk.rs/
Linkedin: https://www.linkedin.com/company/digitalkrs

Veliku zahvalnost dugujemo kompanijama koje su prepoznale kvalitet onoga što radimo i odlučile da nas podrže i daju nam vetar u leđa:

1. Pokrovitelj podkasta:
– MTS
Unapredite svoje poslovanje uz pametna mts biznis rešenja – https://mts.rs/Poslovni

2. Partneri podkasta:
– Kompanija NIS – https://www.nis.rs/
– OTP banka – https://www.otpbanka.rs/
Nova mBanking aplikacija OTP banke:
Google play – https://play.google.com/store/apps/details?id=eu.newfrontier.iBanking.mobile.SOG.Retail&hl=en
App store – https://apps.apple.com/app/soge-m-bank/id803935073?ls=1

– kompanija Mastercard – https://www.mastercard.rs/sr-rs.html
– Ananas – https://ananas.rs/
– kompanija Idea – https://online.idea.rs/
U Ideinoj online prodavnici unesite promo kod 1000digitalk i očekuje vas 1.000 dinara popusta prilikom vaše online kupovine!

3. Prijatelj podkasta:
– Izdavačka kuća Finesa – https://www.finesa.edu.rs/
U ovoj epizodi podelićemo dve knjige ‘’Prestani da igraš na sigurno’’ izdavačke kuće Finesa onima koji budu najbrži i najkreativniji sa komentarima, a možete nam slobodno pisati i na info@digitalk.rs i direktno nam uputiti komentar, sugestiju ili primedbu.
Takođe, svi oni koji na Finesinom websajtu poruče knjige i unesu promo kod digitalk dobiće 10% popusta na već snižene cene izdanja na sajtu: https://www.finesa.edu.rs/

Transformacija načina poslovanja, digitalizacija i prihvatanje širokog portfolija digitalnih komunikacija nisu zaobiše ni tradicionalne industrije poput energetskog sektora i naftne industrije, za koje po prirodi imamo mišljenje da su spore, konzervativne i zatvorene. U jednom vrlo prijatnom razgovoru, naš sagovornik u novoj epizodi Digitalk podkasta, Stefan Despotović, direktor centra za odnose sa javnošću u kompaniji NIS nam priča kroz kakve je to sve transformacije prošla komunikacija u ovoj kompaniji, prateći tržište komunikacija koje se ubrzano razvija, te kako naftna industrija koju mnogi smatraju konzervativnom zapravo čini prilično velike korake u prihvatanju tekovina digitalne transformacije kako bi bila rame uz rame s „novim“ industrijama.

Stefan Despotović, Head of Public Relations Center @ NIS – https://www.linkedin.com/in/stefan-despotovic-3a109447/

Teme u epizodi:
– Uvod i predstavljanje
– Stefanov background
– Demistifikacija energetskog sektora kao tradicionalne industrije
– Transformacija eksternih komunikacija
– Specifičnosti komunikacije u naftnom sektoru
– Koliko je tehnologija ušla u komunikaciju
– Digitalna transformacija u naftnoj industriji
– Dva zaključka za kraj

Prijavite se na naš YouTube kanal: https://bit.ly/3uWtLES

Posetite naš sajt i prijavite se na našu mailing listu – https://www.digitalk.rs

Pratite DigiTalk.rs na društvenim mrežama:
Facebook: https://www.facebook.com/Digitalk.rs
Instagram: https://www.instagram.com/digitalk.rs/
Linkedin: https://www.linkedin.com/company/digitalkrs

Veliku zahvalnost dugujemo kompanijama koje su prepoznale kvalitet onoga što radimo i odlučile da nas podrže i daju nam vetar u leđa:

1. Pokrovitelj podkasta:
– MTS
Unapredite svoje poslovanje uz pametna mts biznis rešenja – https://mts.rs/Poslovni

2. Partneri podkasta:
– Kompanija NIS – https://www.nis.rs/
– OTP banka – https://www.otpbanka.rs/
Nova mBanking aplikacija OTP banke:
Google play – https://play.google.com/store/apps/details?id=eu.newfrontier.iBanking.mobile.SOG.Retail&hl=en
App store – https://apps.apple.com/app/soge-m-bank/id803935073?ls=1

– kompanija Mastercard – https://www.mastercard.rs/sr-rs.html
– Ananas – https://ananas.rs/
– kompanija Idea – https://online.idea.rs/
U Ideinoj online prodavnici unesite promo kod 1000digitalk i očekuje vas 1.000 dinara popusta prilikom vaše online kupovine!

3. Prijatelj podkasta:
– Izdavačka kuća Finesa – https://www.finesa.edu.rs/
U ovoj epizodi podelićemo dve knjige ‘’Uticaj | Psihologija ubeđivanja’’ izdavačke kuće Finesa onima koji budu najbrži i najkreativniji sa komentarima, a možete nam slobodno pisati i na info@digitalk.rs i direktno nam uputiti komentar, sugestiju ili primedbu.
Takođe, svi oni koji na Finesinom websajtu poruče knjige i unesu promo kod digitalk dobiće 10% popusta na već snižene cene izdanja na sajtu: https://www.finesa.edu.rs/

Kriza u IT sektoru nikad nije bila izraženija i nikada nije izazivala ovoliko pažnje kao danas. Pažljivi, u želji da čujemo isključivo glas profesionalaca, ljudi koji godinama rade u industriji i pažljivo grade svoje karijere, pozvali smo u Digitalk podkast našeg prijatelja, Miroslava Grbića, koji dvanaest godina gradi karijeru za primer u Microsoft korporaciji. Iz njegovog ličnog ugla, pričali smo o krizi, industriji, outsourcing-u i product biznisu, edukaciji, školovanju i načinu kako da gradite svoju karijeru u IT industriji. Miroslav kao i uvek, konkretan, koncizan i veoma racionalan.

Miroslav Grbić, Principal Group Engineering Manager @ MDCS – https://www.linkedin.com/in/miroslav-grbic-400827121/

Teme u epizodi:
– Uvod i predstavljanje
– Karijerni put
– IT industrija je mnogo više od razvoja softvera
– Šta je uzrok tome da hajp oko određenih stvari u IT industriji brzo utihne
– outsourcing vs product
– Da li mi u Srbiji imamo dovoljno problema da rešavamo uz pomoć IT-ja?
– Najvažnija stvar na početku karijere u IT-u
– Formalno obrazovanje, kursevi, šta je najvažnije?
– Dev centar u Zrenjaninu
– Otpuštanja u IT sektoru
– Uvid u stanje srpske IT industrije?
– Koji je next big thing kada je u pitanju razvoj srpske IT industrije

Prijavite se na naš YouTube kanal: https://bit.ly/3uWtLES

Posetite naš sajt i prijavite se na našu mailing listu – https://www.digitalk.rs

Pratite DigiTalk.rs na društvenim mrežama:
Facebook: https://www.facebook.com/Digitalk.rs
Instagram: https://www.instagram.com/digitalk.rs/
Linkedin: https://www.linkedin.com/company/digitalkrs

Veliku zahvalnost dugujemo kompanijama koje su prepoznale kvalitet onoga što radimo i odlučile da nas podrže i daju nam vetar u leđa:

1. Pokrovitelj podkasta:
– MTS
Unapredite svoje poslovanje uz pametna mts biznis rešenja – https://mts.rs/Poslovni

2. Partneri podkasta:
– Kompanija NIS – https://www.nis.rs/
– OTP banka – https://www.otpbanka.rs/
Nova mBanking aplikacija OTP banke:
Google play – https://play.google.com/store/apps/details?id=eu.newfrontier.iBanking.mobile.SOG.Retail&hl=en
App store – https://apps.apple.com/app/soge-m-bank/id803935073?ls=1

– kompanija Mastercard – https://www.mastercard.rs/sr-rs.html
– Ananas – https://ananas.rs/
– kompanija Idea – https://online.idea.rs/
U Ideinoj online prodavnici unesite promo kod 1000digitalk i očekuje vas 1.000 dinara popusta prilikom vaše online kupovine!

3. Prijatelj podkasta:
– Izdavačka kuća Finesa – https://www.finesa.edu.rs/
U ovoj epizodi podelićemo dve knjige ‘’Design Thinking’’ izdavačke kuće Finesa onima koji budu najbrži i najkreativniji sa komentarima, a možete nam slobodno pisati i na info@digitalk.rs i direktno nam uputiti komentar, sugestiju ili primedbu.
Takođe, svi oni koji na Finesinom websajtu poruče knjige i unesu promo kod digitalk dobiće 10% popusta na već snižene cene izdanja na sajtu: https://www.finesa.edu.rs/

Video danas predstavlja neizostavni deo svake poslovne komunikacije. Tipovi video sadržaja, kao i načini na koji ga koristimo se menjaju svake godine. Ne postavlja se više pitanje da li vam treba video sadržaj, sad već svi znaju da im treba, već zašto i šta želite da kažete. U ovoj epizodi smo pozvali našeg velikog prijatelja, Željka Crnjakovića, osnivača agencije Solutium koja je specijalizovana za kreiranje korporativnog video sadržaja da nam objasni celokupan proces kreiranja jednog kvalitetnog videa, uz navođenej svih izazova koji nastaju kako sa strane kompanije koja ima potrebu za video materijalom koji bi koristila u poslovne svrhe, tako i sa strane produkcije.

Željko Crnjaković, vlasnik @ Solutium & direktor @ InspiraHub – https://www.linkedin.com/in/zeljkocrnjakovic/

Teme u epizodi:
– Uvod i predstavljanje
– Željkov karijerni put kao inspiracija
– Video sadržaj kao najbolji alat za komunikaciju
– Tipovi video sadržaja
– Zašto je video “problematičan” projekat?
– Izazovi sa produkcijske strane
– Cena izrade videa kao tačka spoticanja
– Jasan proces kao rešenje za kreiranje kvalitetnog video sadržaja
– Kratko za kraj

Prijavite se na naš YouTube kanal: https://bit.ly/3uWtLES

Posetite naš sajt i prijavite se na našu mailing listu – https://www.digitalk.rs

Pratite DigiTalk.rs na društvenim mrežama:
Facebook: https://www.facebook.com/Digitalk.rs
Instagram: https://www.instagram.com/digitalk.rs/
Linkedin: https://www.linkedin.com/company/digitalkrs

Veliku zahvalnost dugujemo kompanijama koje su prepoznale kvalitet onoga što radimo i odlučile da nas podrže i daju nam vetar u leđa:

1. Pokrovitelj podkasta:
– MTS
Unapredite svoje poslovanje uz pametna mts biznis rešenja – https://mts.rs/Poslovni

2. Partneri podkasta:
– Kompanija NIS – https://www.nis.rs/
– OTP banka – https://www.otpbanka.rs/
Nova mBanking aplikacija OTP banke:
Google play – https://play.google.com/store/apps/details?id=eu.newfrontier.iBanking.mobile.SOG.Retail&hl=en
App store – https://apps.apple.com/app/soge-m-bank/id803935073?ls=1

– kompanija Mastercard – https://www.mastercard.rs/sr-rs.html
– Ananas – https://ananas.rs/
– kompanija Idea – https://online.idea.rs/
U Ideinoj online prodavnici unesite promo kod 1000digitalk i očekuje vas 1.000 dinara popusta prilikom vaše online kupovine!

3. Prijatelj podkasta:
– Izdavačka kuća Finesa – https://www.finesa.edu.rs/
U ovoj epizodi podelićemo dve knjige ‘’Kako ovladati veštinom prodaje’’ izdavačke kuće Finesa onima koji budu najbrži i najkreativniji sa komentarima, a možete nam slobodno pisati i na info@digitalk.rs i direktno nam uputiti komentar, sugestiju ili primedbu.
Takođe, svi oni koji na Finesinom websajtu poruče knjige i unesu promo kod digitalk dobiće 10% popusta na već snižene cene izdanja na sajtu: https://www.finesa.edu.rs/